Hakkımızda
DUKO Life; laboratuvar cihazları ve sarf malzemeleri tedarik eden, teknik değerlendirmeyi satışın önüne koyan bir şirkettir.
Kurumsal profil
DUKO Life, laboratuvar cihazları ve sarf malzemeleri alanında faaliyet gösteren bir tedarik şirketidir. Kromatografi ve saflaştırma, kurutma ve proses sistemleri, soğutma ve dondurma sistemleri, saf su sistemleri, ölçüm ve analiz, numune hazırlama ve sarf malzemeler olmak üzere yedi ana ürün ailesinde faaliyet gösterir.
Şirketin faaliyeti ürün satışıyla sınırlı değildir. Cihaz seçiminden kuruluma, kullanıcı eğitiminden sarf malzeme planlamasına kadar süreç tek muhatap üzerinden yürütülür. Hedef, laboratuvarın satın aldığı cihazdan beklediği performansı ilk günden itibaren almasıdır.
Türkiye genelinde; ilaç ve biyoteknoloji, gıda, kimya ve petrokimya, kozmetik, üniversite ve Ar-Ge merkezleri, çevre analizi ile klinik laboratuvarlara hizmet verilir.
Misyon
Laboratuvarların ihtiyacını doğru analiz ederek, uygulamaya ve bütçeye uygun cihaz ve sarf malzemeyi eksiksiz, zamanında ve teknik desteğiyle birlikte sunmak.
Bu misyonun uygulamadaki karşılığı üç noktadır: ihtiyacın cihazdan önce tanımlanması, teklifin her kalemiyle şeffaf olması ve satış sonrası sürecin takipsiz bırakılmaması.
Vizyon
Laboratuvarların tedarik kararlarında ilk danıştığı, teknik yetkinliğiyle tercih edilen bir şirket olmak.
Bunun için ürün yelpazesini genişletmek yerine derinleştirmek, tedarik edilen her ürün grubunda uygulama bilgisine sahip olmak ve verilen bilginin doğruluğunu sağlamak önceliklidir.
Çalışma ilkeleri
- Teknik uygunluk önce gelir. Kapasitenizin üzerindeki bir çözüm önerilmez; ürün ihtiyacınıza uygun değilse bu gerekçesiyle bildirilir.
- Teklif şeffaftır. Liste fiyatı, iskonto oranı, teslim süresi, garanti kapsamı ve kurulum koşulları yazılı olarak sunulur.
- Bilgi doğrulanır. Emin olunmayan bir teknik konuda tahmin yürütülmez; üreticiden teyit alınır ve sonuç yazılı iletilir.
- Süreç tek muhatapla yürür. Teklif, sipariş, teslimat ve satış sonrası aynı sorumlu tarafından takip edilir.
- Sarf maliyeti baştan görünür. Cihazın ilk fiyatı kadar yıllık sarf ve bakım maliyeti de teklif aşamasında paylaşılır.
Kalite yaklaşımı
Laboratuvar tedarikinde kalite, ürünün kendisi kadar ürünle ilgili bilginin doğruluğuna bağlıdır. Teknik değerleri üreticinin yayımladığı dokümanlardan alır, çelişkili veya eksik bilgi olduğu gibi aktarılmaz, üreticiden teyit alınır.
Tıbbi cihaz kapsamındaki ürünlerde ÜTS kaydı ve CE işareti gerekliliği, teklif aşamasında ayrıca değerlendirilir. Akredite laboratuvarlar için kurulum ve operasyon kalifikasyonu dokümantasyonu talep edilebilir.
Ürün sayfalarındaki teknik tablolarda, üreticinin kendi yayınlarında tutarsızlık bulunan değerler açıkça işaretlenmiştir. Bu bilgi gizlenmez, açıkça paylaşılır.
Kişisel verilerin korunması
dukolife.com üzerinden iletilen talepler ve e-posta yazışmalarında paylaşılan kişisel veriler, yalnızca talebin değerlendirilmesi ve tarafınıza dönüş yapılması amacıyla işlenir. Pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Site çerez veya takip aracı kullanmaz; yazı tipleri sitenin kendi sunucusundan yüklenir. İşleme amaçları, hukuki sebepler, saklama süreleri ve 6698 sayılı Kanun kapsamındaki haklarınız KVKK aydınlatma metninde ayrıntılı olarak açıklanmıştır.
- Talep verileri yalnızca ilgili teknik sorumlu tarafından görüntülenir.
- Satışa dönüşmeyen talepler mevzuatın izin verdiği süre sonunda silinir veya anonim hale getirilir.
- Veri sahibi başvuruları info@dukolife.com adresine iletilebilir ve en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
İhtiyacınızı değerlendirelim
Uygulamanızı ve iş yükünüzü paylaşmanız yeterli; uygun ürün ve konfigürasyon gerekçesiyle birlikte önerilir.
Teklif iste